28. oktober 2004
Julestemning i nettbutikken
Eg har forsøkt å vekke spalta mi på digi til live igjen, med denne artikkelen:
digi.no - Sju tips for betre julehandel på nett
Kommentarar mottas med takk.
28.10.2004, 12:34 i Netthandel | Fastlenke | Kommentarar(0) | Tilbaketråkk(0)
4. mars 2004
Billettbestilling hos Norwegian
TV2 hjelper deg viste i kveld eit innslag der ein særdeles misnøgd Norwegian-kunde hadde bestilt to billettar i staden for ein. Innslaget viste med stor tydeligheit at Norwegian har eit problem på kundeservice-sida, ettersom mannen ikkje fekk refundert billettane trass i at han rapporterte om "feilen" nesten umiddelbart.
Det innslaget imidlertid ikkje viste, var kvifor problemet med dobbeltbestilling oppstod i utgangspunktet. Etter mitt syn er det heilt uakseptabelt at slike feil er mulig å gjere i eit booking-grensesnitt.
Les resten av "Billettbestilling hos Norwegian"
04.03.2004, 21:40 i Netthandel | Fastlenke | Kommentarar(1) | Tilbaketråkk(0)
18. februar 2004
Tog om netthandel
Interaksjonsdesignerpappa Bruce "Tog" Tognazzi (AKA Snoop Toggy Tog) lister opp Top 10 Reasons to Not Shop On Line:
Les resten av "Tog om netthandel"
18.02.2004, 09:38 i Netthandel | Fastlenke | Kommentarar(0) | Tilbaketråkk(0)
3. mars 2003
Ikkje steng nettbutikken din enno
(Denne artikkelen er også publisert som lesarinnlegg på digi og på handel.no)
I tre år på rad har underteikna vore med på å dokumentere at gjennomsnittskundane ikkje får til å handle i norske nettbutikkar, sjølv om dei aldri så gjerne vil. Då er det kanskje ikkje så rart at mange butikkeigarar vurderer å leggje ned, slik NTB meldte nyleg.
Les resten av "Ikkje steng nettbutikken din enno"
03.03.2003, 23:14 i Artikkelsamling, Netthandel | Fastlenke | Kommentarar(0) | Tilbaketråkk(0)
